Norte en Línea - El proveedor de mensajería A2P Infobip es el mejor calificado en las encuestas ROCCO de operadores móviles y empresas

El proveedor de mensajería A2P Infobip es el mejor calificado en las encuestas ROCCO de operadores móviles y empresas

El proveedor de mensajería A2P Infobip es el mejor calificado en las encuestas ROCCO de operadores móviles y empresas
30 Jun
2021

El proveedor global de comunicaciones en la nube, Infobip, anunció que ha sido calificado como el mejor proveedor de mensajería SMS A2P por operadores móviles y empresas en las encuestas realizadas por ROCCO Research. Este es el quinto año consecutivo en que Infobip ha sido calificado como el mejor por los operadores móviles, y el tercer año consecutivo en la encuesta empresarial.

305 operadores móviles y 241 empresas de todo el mundo participaron en la encuesta de este año, lo que otorgó a Infobip puntajes altos consistentes en las categorías de desempeño, servicio al cliente y experiencia técnica, lo que refleja el enfoque de la compañía en la innovación y el compromiso por ayudar a las empresas a construir asociaciones significativas y a largo plazo.


“Crear un ecosistema de confianza e innovación es el núcleo de la misión de Infobip y estamos profundamente agradecidos con todos nuestros clientes y socios que nos calificaron favorablemente en las encuestas de ROCCO. Estamos orgullosos de saber que los apoyamos en la forma que necesitan. Este galardón nos muestra que estamos en el camino correcto y que nuestros especialistas están haciendo un trabajo increíble. Me gustaría agradecer a ROCCO Research y felicitarlos por otra investigación realizada con éxito, son una parte integral e importante del ecosistema móvil, y estamos trabajando juntos para adaptarnos al consumidor moderno”, dijo Silvio Kutic, fundador y CEO de Infobip.


Las encuestas de ROCCO Research solicitan a los operadores móviles y las empresas que califiquen a los proveedores en una serie de categorías relevantes, proporcionando una visión transparente e independiente del ecosistema de mensajería móvil. Los resultados revelan las tendencias y necesidades actuales tanto de los operadores como de las empresas. ROCCO también ha estado proporcionando investigación independiente y no patrocinada en el área de nicho específico de roaming e interconexión desde 2012.


“Desde sus humildes comienzos hasta el reconocimiento internacional, ROCCO ha estado observando el desempeño de Infobip a través de nuestra investigación anual de mensajería SMS A2P desde 2015. Está claro que Infobip tiene la integridad y el respeto de la comunidad MNO, pero también una pasión por desarrollar relaciones con empresas para ofrecer una amplia variedad de soluciones de mensajería. Felicitaciones al equipo de Infobip por su gran éxito en ambas encuestas”, dijo Jason Bryan, CEO de ROCCO Research.


Sobre Infobip
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones omnicanal de compromiso, identidad, autenticación de usuario y centro de contacto de Infobip ayudan a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la retención de clientes.


Con más de una década de experiencia en la industria, Infobip se ha expandido a más de 65 oficinas en seis continentes. Ofrece tecnología construida de forma nativa con la capacidad de llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y "cosas" en más de 190 países conectados directamente a más de 650 redes de telecomunicaciones. Infobip se estableció en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el director ejecutivo Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.


Los premios más recientes incluyen:
• Infobip nombrado líder en IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de plataforma como servicio mundial de comunicaciones (CPaaS) 2021 (mayo de 2021).
• Mejor proveedor de SMS A2P por cuarto año consecutivo por operadores móviles y empresas en el Informe anual de evaluación comparativa de proveedores de mensajería de ROCCO.
• Mejor proveedor de CPaaS del año, Mejor proveedor de RCS del año y Mover & Shaker in Telco Innovation en los premios digitales Juniper 2021.


Sobre ROCCO
ROCCO es la empresa de consultoría de roaming que produce anualmente sus informes de rendimiento de proveedores de SMS A2P, así como informes de inteligencia de mercado en SMS y firewalls A2P. ROCCO ha estado proporcionando investigación independiente y no patrocinada en el área de nicho específico de roaming e interconexión desde 2012. ROCCO proporciona datos neutrales únicos en el mercado de SMS A2P, así como en muchas otras áreas. ROCCO también proporciona informes en itinerancia.

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