Norte en Línea - Apex America, empresa premiada por PAMOIC y EIKON

Apex America, empresa premiada por PAMOIC y EIKON

Apex America, empresa premiada por PAMOIC y EIKON
26 Oct
2021

La empresa fue doblemente distinguida por el Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC) y, a su vez, el proyecto Universidad Apex fue reconocido por los Premios EIKON.

Apex America, empresa líder en Latinoamérica en Customer Experience, fue distinguida en dos categorías por el Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), que buscan impulsar la profesionalización y mejor desarrollo del ecosistema ampliado de Gestión de la Relación con el Cliente (CRM), Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO) - sector de tercerización de procesos de negocio-, e Inteligencia Empresarial (BI), entre las empresas, la academia, la prensa y el Estado, en la Argentina.


1. Mejor Administración de Capital Humano
2do premio - PLATA - Apex América
Caso: “Transformación de Roles - De Analistas de Calidad a CX Experts”

2. Mejor Estrategia en la Organización
2do premio - PLATA - Apex América
Caso:“Asistente Emocional para Plataforma de EX Way”

"Son premios que nos llenan de orgullo y que confirman el camino que emprendimos cuando decidimos embarcarnos en estos enormes desafíos. Han sido proyectos que abrazamos en nuestros equipos con mucha dedicación, convicción e impecabilidad. La alegría es enorme", explica Natalia Cascardo, Directora de Cultura de Apex.


Además, Universidad Apex fue premiada por los Premios EIKON, que constituyen el primer reconocimiento argentino al trabajo que hacen comunicadores y comunicólogos, relacionistas públicos, periodistas, publicitarios y organizadores de eventos. Los aspectos que son considerados en la evaluación son: innovación, creatividad, resultados obtenidos en relación con el presupuesto disponible, coherencia en la ejecución, ética, calidad y claridad de la presentación.


Universidad Apex es un proyecto de transformación en el marco de la misión de Responsabilidad Social y Sustentabilidad, para inspirar a las personas a dejar el mundo mejor de como lo encontraron. La cultura de la compañía pone en el centro de la escena a las personas, proporcionando el espacio de acceso a conocimientos académicos, profesionalizando y potenciando los perfiles de la comunidad interna y externa, incluyendo los valores que guían a la empresa y su compromiso con la empleabilidad.


Todas estas distinciones materializan el empeño y compromiso de la compañía y sus equipos de trabajo, que resulta reconocido por el ecosistema externo.

Sobre Apex
Apex America es un Next Generation BPO & CX Partner. Se ocupa de generar y gestionar las mejores experiencias en diferentes canales de atención para los usuarios de sus clientes utilizando los mejores servicios basados en tecnología. Brindan servicios de Customer Experience y Contact Centers con un modelo de Service Design que permite entender, diseñar y brindar experiencias de clase mundial, apoyados en las tecnologías de Google Cloud, que aumentan la satisfacción del cliente, la lealtad de marca, y los ingresos de las compañías que les confían a sus clientes. Desde hace 18 años son partners estratégicos de más de 50 marcas globales. Son una compañía líder en América latina, con sedes en 6 países, 14 centros de operaciones y más de 8500 colaboradores.

Deja un comentario