Creado en virtud del art. 9 inc. O de la Ley de protección integral para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres en los ámbitos en que desarrollen sus relaciones interpersonales- ley 26.485- , depende del Consejo Nacional de las Mujeres, el organismo rector para la igualdad de género y la prevención de la violencia de nuestro país.
Tres casos recientes abordados por la Línea que ejemplifican el trabajo diario que hacemos para, por y con las mujeres de nuestro país.
1) Una vida entera, en 18 minutos y 16 segundos...
Ana tiene 42 años, tres hijos y un matrimonio de más de diez. Se comunica con la Línea un martes a la tarde. Los chicos en el colegio, su marido en el trabajo. Vio el numero en un programa de televisión. No sabe bien que va a decir, ni cómo. Pero llama. Primero pregunta si aun viviendo fuera de Buenos Aires la pueden atender. Está convencida que esto sólo funciona para Capital. Cuando la operadora que la atiende le confirma que la Línea es nacional y que la llamada no le consume crédito del celular, se escucha alivio en su voz. No sabe por dónde empezar. Su marido no le pega, eso no. Le grita sí, a veces. No la deja trabajar afuera de su casa porque ¿Quién va a cuidar a los chicos? Ana habla poco. Y así, de a poco, va relatando su situación. Se quiere separar, no sabe cómo hacer. Unos días atrás, después de una discusión, su marido la agarró del brazo, fuerte "la próxima vas a ver", le dijo. Su hijo menor estaba presente, se asustó mucho. Ana se quiebra. Una vecina le sugirió ir a la policía, pero no se animó. La operadora le explica cómo y dónde buscar ayuda en su localidad y le explica, pausada y claramente, que lo vive es una situación de violencia de género. Le dice que no está sola, que la van a poder ayudar y le reafirma que siempre puede volver a contactar a la línea y que cualquier operador/a que la atienda va a estar al tanto de su caso. El 98% de los llamados que recibe la línea 144 son por la modalidad de violencia doméstica, es decir, dentro del hogar. El 90% de las consultas se ocasionan por violencia psicológica y el 70% por violencia física. Ana corta, pasaron 18 minutos y 16 segundos.